سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 25 أغسطس 2022
1.المقدمة:
1.1 نقدر اهتمامكم ومخاوفكم بشأن خصوصية بياناتكم، لذا قمنا بإعداد هذه السياسة لمساعدتكم على فهم طبيعة جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصيّة وكيفية التعامل معها عند زيارة موقع "أوكتافي".
1.2 تنطبق هذه السياسة على كافة استخداماتك لموقع "أوكتافي" بما في ذلك المعلومات والبيانات والخدمات والتطبيقات وجميع الصفحات والأنشطة الأخرى التي نقدمها على الموقع أو من خلاله أو عندما تتفاعل معنا بطريقة أخرى، ولا تنطبق هذه السياسة على أيّ مواقع، أو تطبيقات، أو خدمات أخرى لجهات خارجية ترتبط بموقع "أوكتافي".
2.جمع البيانات:
2.1.البيانات الشخصيّة تعني أيّ بيانات تتعلق بالشخص مما يحدد هوية الشخص أو تمكِن من التعرُف عليه. نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات الشخصيّة عند استخدام موقع "أوكتافي"، على سبيل المثال:
2.1.1 التفاعلات المباشرة: يتضمن ذلك البيانات الشخصيّة التي تُقدمها عند ملء النماذج، أو عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني، أو غير ذلك.
2.1.2 التقنيات أو التفاعلات الآلية: أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التقنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه مثل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) المستخدم لربط جهازك بشبكة الانترنت، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، ومعرّفات الجهاز، ومعرّف الإعلان، ونظام التشغيل، وأنواع الوظائف الإضافية، والتاريخ والوقت، وعدد النقرات، ومعلومات حول استخدامك لخدماتنا، والبيانات المتعلقة بالأجهزة المتصلة بالشبكة.
2.1.3 ملفات تعريف الارتباط والتتبع: قد نقوم نحن وبعض الشركاء المعتمدين الذين يعملون معنا أو نيابة عنّا بجمع معلومات حول نشاطك على الخدمات باستخدام تقنيات التتبع، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وعلامات البيكسل والتقنيات الأخرى المماثلة.
2.1.4 الأطراف الثالثة: قد نتلقى بيانات شخصية عنك أو بيانات تقنية مجمعة من موفري خدمات خارجية متعاقدين معنا لاستضافة أو الاحتفاظ بأقسام معينة من هذا الموقع، وقد نتلقى المعلومات التي يشاركها المُعلنون والمُطورين والناشرون والشركاء التابعون والجهات الخارجية الأخرى أو صفحات ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال لا الحصر فيسبوك وتويتر وغيرها.
2.2 تعتمد البيانات الشخصيّة التي نجمعها عنك على الأنشطة المعينة التي يتم تنفيذها من خلال استخدام خدماتنا، إذا قمت بتقديم أيّ بيانات تتعلق بأشخاص آخرين إلينا أو لمقدمي الخدمات و/أو الشركاء و/أو المرتبطين بنا فيما يتعلق بالخدمات، فأنت تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك وتسمح لنا باستخدام البيانات وفقًا هذه السياسة.
3.حدود استخدام البيانات:
نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصيّة للأغراض الآتية:
3.1 لتحديد هويتك عند استخدام الموقع وتزويدك بتجربة مخصصة لك.
3.2 لتقديم الدعم والصيانة وتحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
3.3 لاكتشاف ومعالجة وإصلاح الأخطاء وتأمين الخدمات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
3.4 للتواصل معك وإرسال رسائل إلكترونية بشكل دوري، والرد على الاستفسارات.
3.5 للتعريف بخدماتنا والتسويق لها، والتطوير المستمر، ومراقبة أداء موقعنا.
3.6 لإعلامك وابلاغك بشأن تطبيقاتنا الجديدة، وتزويدك بالأخبار ذات الصلة.
3.7 لأغراض ترويجية وإعلامية، وإجراء أبحاث السوق والدراسات الاستقصائية.
3.8 لأي استخدامات أخرى بعد الحصول على موافقتك لأغراض أخرى غير تلك التي كنت قد وافقت عليها سابقاً.
4.مشاركة البيانات:
4.1.نشارك البيانات الشخصيّة المجمعة وفقاً لهذه السياسة مع الشركات التابعة لنا ومع الأطراف الثالثة الأخرى التي قد تكون ضرورية لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في القسم [3] من هذه السياسة، وبناءً عليه، أنت تقر وتوافق بأنه يحق لنا مشاركة بياناتك الشخصيّة على النحو التالي:
4.1.1 للامتثال للإجراءات القانونية أو للامتثال لأوامر الاستدعاء الشرعية أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.
4.1.2 للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية.
4.1.3 لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
4.1.4 لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.
4.2 يجوز لنا مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، وخدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال. قد نأذن أيضاً لمورّدي الجهات الخارجية بتجميع المعلومات نيابةً عنا، بما في ذلك، على سبيل المثال، عند الضرورة لتشغيل ميزات الموقع أو لتسهيل تقديم الإعلانات عبر الإنترنت المصممة خصيصاً لمصالحك. يمتلك موردو الجهات الخارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لأداء وظائفهم.
5.الإفصاح القانوني:
في حالة بيع جزء من الأعمال أو الأصول إلى شركة أخرى أو أيّ انتقال أو تغيير في أعمالنا، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصيّة مع طرف ثالث فيما يتعلق بأيّ عملية اندماج، أو استحواذ، أو إعادة تنظيم، أو بيع الأصول، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو التحويل، أو الإفلاس، أو التصفية، أو الحراسة القضائية، أو أي تصرف مشابه، ويجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصيّة بالطريقة نفسها المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
5.1.تخزين البيانات:
5.1.1 نخزن بياناتك الشخصيّة طالما أنها ضرورية للأغراض التي تتم بها أو من خلالها معالجة البيانات الشخصيّة والخاصة بها.
5.1.2 تتضمن المعايير التي تحدد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:
5.1.3 النظر إلى طبيعة وحساسية البيانات الشخصيّة التي نجمعها.
5.1.4 مدة تزويدك بالخدمات أو تشغيل أعمالنا.
5.1.5 المُتطلبات القانونيّة السارية، مثل الأوامر الحكومية لأغراض التحقيق أو التقاضي، أو الحماية من دعوى محتملة.
5.2.حماية وأمن البيانات:
5.2.1 يعد أمان بياناتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذا نسعى للحفاظ على خصوصيتك وعدم الإفصاح عن أي بيانات تتعلق بك بما يخالف هذه السياسة، كما أننا نعمل على حماية هذه البيانات عن طريق اتخاذ الإجراءات المناسبة مع القوانين والأنظمة ذات الصلة الخاصة بحماية البيانات، بما في ذلك إلزام مزوٍّدي الخدمات الذين نتعامل معهم لتطبيق الإجراءات المناسبة لحماية سرية وأمن بياناتك، كما أننا نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية للوقاية والحماية من مخاطر التدمير، أو الفقد، أو التغيير، أو الإفصاح غير المصرح به أو الوصول إلى بياناتك.
5.2.2 للأسف، فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن تماماً، وعلى الرغم من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، إلا أننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقع "أوكتافي"، وتتحمل وحدك تبعات مخاطر إرسال أيّ بيانات.
5.3.مسؤولياتك:
5.3.1 أنت توافق على الحفاظ على سرية وخصوصية بياناتك الشخصيّة التي تقدمها على أي من تطبيقاتنا، وتقر بأن الإفصاح عن بياناتك إلى أي طرف آخر يكون على مسئوليتك الشخصيّة دون تدخل من جانبنا، أو مسئولية علينا.
5.3.2 أنت تعلم وتوافق بأن موقع "أوكتافي" لا يسيطر إلا على البيانات التي يتم جمعها من خلال تطبيقاته.
5.3.3 في حال شارك أي مستخدم لتطبيقاتنا أيّ بيانات ترتبط بشخص آخر، فإنه يتحمّل المسؤوليّة القانونيّة عن هذه البيانات، ويجب عليه إعلام هذا الشخص عن محتوى هذه السياسة والحصول على موافقته المسبقة.
5.3.4 لن يتحمّل موقع "أوكتافي" مسؤولية تقصيرك أو فشلك في الحفاظ على سرية بياناتك أو أيّ تصرفات ينتج عنها الوصول إلى البيانات من قبل أطراف أخرى.
5.4.روابط الأطراف الخارجية:
5.4.1 قد يحتوي موقع "أوكتافي" على روابط تحيل الزائر إلى تطبيقات أو روابط أو مواقع الكترونية خارجية والتي من شأنها أن تقوم بجمع معلومات عنك والإفصاح عنها بطريقة مختلفة عن المتبعة لدينا. ونؤكد بأننا لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لمثل هذه التطبيقات والمواقع الخارجية، كما أننا لسنا مسؤولين عن المحتوى أو سياسات الخصوصية التي ترتبط بها، أو الإفصاح عن أية بيانات إلى الأطراف الخارجية التي لديها رابط في موقع "أوكتافي".
5.4.2 يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالطرف الثالث عند زيارة أي من هذه التطبيقات أو المواقع الخارجية.
5.5.الرسائل التسويقية
5.5.1 قد نرسل إليك رسائل تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني، منها على سبيل المثال: نرسل إليك معلومات عن تطبيقاتنا وخدماتها، بالإضافة إلى تحديثات الشروط والخصوصية والإيصالات والإشعارات الفنية وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم والرسائل الإدارية؛ أو للتواصل معك بشأن العروض الترويجية وأخبار عن التطبيقات التي يقدمها "أوكتافي".
5.5.2 يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام هذه الرسائل التسويقية منا في المستقبل في أي وقت عن طريق تتبّع رابط إلغاء الاشتراك الموجود داخل الرسالة الإلكترونية.
5.6.ملفات تعريف الارتباط:
5.6.1 قد يستخدم موقع "أوكتافي" ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنيات أخرى لتذكر البيانات الشخصيّة أو المعلومات العامة عند استخدامك للموقع.
5.6.2 ملفات تعريف الارتباط: هي ملفات صغيرة أو سجلات قد يضعها موقع "أوكتافي" على متصفحك لجمع بيانات عن أنشطتك على الموقع الإلكتروني، وإعداد التقارير، وتقييم التوجهات، وذلك من أجل تحديد الإعلانات ذات الصلة القائمة على الاهتمامات لخدمة العملاء ورصد الطريقة التي يتم بها استخدام الموقع.
5.6.3 قد يستخدم موقع "أوكتافي" أيضاً الخدمات التي تستضيفها جهات خارجية، للمساعدة في هذه الأمور، والتي قد تجمع بيانات، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، الذي يرسله متصفحك أو عبر ملفات تعريف الارتباط. ويتمثل الهدف من هذا في تعزيز الملاءمة والراحة لك، ومساعدتنا على تحقيق الكفاءة في أعمالنا.
5.6.4 نستخدم ملفات الكوكيز والتقنيات المماثلة لأغراض تحسين تجربتك وتزويدك بتجربة ذات طابع شخصي، وتعزيز الأمان، وتسهيل التنقل، وعرض المواد بكفاءة أكبر، والتعرف على جهازك عند الوصول إلى الخدمات، وفهم كيفية استخدامها، وقياس فعالية الإعلانات، وتتبع واستهداف اهتماماتك
5.6.5 يمكنك اختيار تعطيل تخزين ملفات الكوكيز على جهازك عن طريق تغيير إعدادات متصفحك، ومع ذلك قد يؤثر تعطيل ملفات الكوكيز سلباً في تحديد تجربتك مع موقعنا، وقد لا تتمكن من استخدام كافة المزايا التي يوفرها موقعنا.
5.6.6.أنواع ملفات تعريف الارتباط:
5.6.6.1 ملفات الكوكيز الأساسية: تسمح لنا هذه الملفات بتزويدك بأفضل تجربة ممكنة عند دخولك إلى الموقع، وتتيح لك حرية التنقل واستخدام الميزات الأساسية مثل المناطق الآمنة والخاصة.
5.6.6.2 ملفات الكوكيز التحليلية: تتيح هذه الملفات لنا وللجهات الخارجية المُقدّمة للخدمات جمع البيانات المجمّعة للأغراض الإحصائية حول كيفية استخدام زوارنا للموقع، مثل، التعرٌّف على عدد الزوار، ومعرفة تحرك الزائرين، والصفحات التي يتم زيارتها، وتقديم إحصائيات الاستخدام، وتحديد أخطاء ومشكلات الأداء وتحسينها.
5.6.6.3 ملفات الكوكيز الضرورية: تُستخدم في أعمال التشغيل، والتعرّف على المخاطر الأمنية ومنعها، وتخزين معلومات جلستك.
5.6.6.4 ملفات الكوكيز الأمنية: تُستخدم هذه الملفات لجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، ومراقبة وتحسين أداء خدماتنا.
5.6.6.5 ملفات الكوكيز الإعلانية: تسمح هذه الملفات لنا وللجهات الخارجية بأن نعرض عليك الإعلانات ذات الصلة بطريقة أكثر فعالية وملاءمة، كما أنها تُمكننا من فهم وتحسين طريقة عرض الإعلانات لك وتتبع كفاءة حملاتنا الإعلانية.
5.6.6.6 ملفات الكوكيز لمنصّات التواصل الاجتماعي: تسمح لنا هذه الملفات بتتبع مستخدمي الشبكات الاجتماعية عند زيارتهم لموقعنا أو عند التفاعل مع المحتوى الخاص بنا على هذه المنصات، أو وضع العلامات التي تقدمها تلك الشبكات الاجتماعية (مثل فيسبوك، أو تويتر، أو انستغرام، أو غيرها).
5.7.التعديلات:
5.7.1 يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لتعكس أيّ تغييرات في القوانين السارية، أو ممارسات جمع واستخدام البيانات، أو ميزات خدماتنا، أو التطورات التكنولوجية، وفي حال قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنقوم بنشرها في هذه الصفحة، نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل منتظم للتأكد من فهمك كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات من خلال المنصّة وخدماتها.
5.7.2 تسري جميع التغييرات فور نشرها في هذه الصفحة، ويعد استخدامك لموقعنا بعد نشر النسخة المحدّثة من هذه السياسة موافقة منك على جميع هذه التغييرات. يرجى التنويه بأننا لسنا مسؤولين عن عدم مراجعتك هذه السياسة قبل تصفح موقعنا.
5.8.الموافقة والإقرارات:
5.8.1 أنت تٌقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع بنودها وشروطها.
5.8.2 أنت تٌقر بأن استمرارك في استخدام خدمات "أوكتافي" موافقة صريحة على الالتزام بهذه السياسة، والضوابط والشروط التي تحكم استخدام تطبيقاتنا، إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.